Bij Jess GGZ vinden wij het belangrijk om onze wachttijden zo kort mogelijk te houden zodat we je snel kunnen helpen. Onze behandelaren reserveren op de afgesproken tijden ruimte in de agenda voor jou.
Ter bevordering van jouw traject vragen we je jouw gemaakte afspraken ook na te komen.
Zeg alleen de afspraak af als het echt niet anders kan.
In het geval dat je verhinderd bent om naar de afspraak te komen, dien je uiterlijk 24 uur van tevoren jouw afspraak te annuleren.
Dit doe je via: 085-2006673. Indien wij telefonisch niet bereikbaar zijn kan je mailen naar: info@jessggz.nl.
Let op! De afspraak kan niet direct bij jouw behandelaar afgezegd worden. Dit verloopt altijd via de Front Office.
Wanneer je je niet of minder dan 24 uur voor de afgesproken tijd afzegt, dan zijn wij genoodzaakt daarvoor kosten in rekening te brengen (ongeacht de reden van annulering).
Dit wordt niet vergoed door de gemeente of de zorgverzekering.
De kosten hiervoor zijn als volgt:
No show kosten: € 100,00 per afspraak (ongeacht de duur van de afspraak).
Zeg je de afspraak niet op tijd af?
Dan wordt, ongeacht de reden, 50% van het no-show tarief in rekening gebracht.
Ben je zonder afmelding niet aanwezig?
Dan wordt, ongeacht de reden, het volledige no-show tarief in rekening gebracht.
Mis je meerdere afspraken?
Als je meerdere afspraken mist, sluiten wij de behandeling.
Bovenstaand no-show beleid geldt voor al onze consulten (telefonische afspraken, intakes, diagnostiekafspraken, locatieafspraken, behandelafspraken, systeemgesprekken etc.).
De factuur wordt direct naar jou verstuurd. Let erop dat wij bij niet tijdige betaling van de factuur helaas genoodzaakt zijn het factuurbedrag te verhogen met incassokosten.
Mocht het in één keer voldoen van de factuur lastig zijn, neem dan contact op met ons om de mogelijkheden te bespreken.
Wij doen er alles aan om ons no show beleid kenbaar te maken bij onze cliënten. In de eerste startmail die verstuurd wordt staat dit beleid vermeldt. Tevens is het beleid verwerkt in de toestemmingsformulieren. Ook zal de behandelaar dit benoemen tijdens het intakegesprek en hangt het beleid in de wachtkamer bij Jess GGZ.
